För att ge dig bättre service använder vi cookies. Genom att fortsätta på sidan godkänner du vår användning av cookies.
Så handlar du
 
Hitta det du söker
Det finns flera sätt att hitta den artikel du söker: I vänsterkanten kan du klicka dig fram i vårt navigeringsträd. Klicka på knappen "Snabborder" till vänster om du redan vet artikelnummer på de varor du vill beställa. Till vänster hittar du även vår sökfunktion. Skriv ditt sökord i fältet (för bästa resultat rama in sökorden mellan två citattecken "") och klicka sedan på "Sök". Mer information om hur du söker hittar du i Hjälpen under "Söktips". När du hittat den artikel du är intresserad av klicka på "Köp"- eller "Välj"-knappen. "Välj"- knappen visas i de fall du måste göra ytterligare ett val, t ex välja storlek eller färg.
 
Varukorgen
Genom att klicka "Köp" läggs artikeln i din varukorg. Varukorgen visas alltid längst upp på sidan. Här ser du antal artiklar och total ordersumma. Behöver du ändra i varukorgen klickar du på knappen "Till kassan" som du hittar ovanför varukorgen.
 
Till kassan
När du har handlat klart klickar du på "Till kassan" som finns precis ovanför varukorgen. När du kommit till kassan (och du inte redan har loggat in) måste du välja att logga in eller registrera dig. Kontrollera att din adress och innehållet i din beställning stämmer. Vill du ändra antal artiklar skriver du in rätt antal i fältet och trycker på "Spara Raden". Klick på krysset raderar artikeln på just den raden.
 
Inloggning
Är du redan kund hos oss loggar du in med ditt användarnamn och lösenord.
 
Bekräfta beställning
När alla uppgifter stämmer klickar du på "Slutför köp". Nu är du klar med din beställning!
 
Betalning
Betalning sker mot faktura. Faktureringsadressen är den/de sedan tidigare angivna enligt vårt kundregister.
Är du privatkund så kan man i dagsläget endast betala med kort.
 
Kvitto
När du får upp kvittot vet du att vi tagit emot din beställning. Detta är den sista sidan i kassa-flödet. Samtidigt som du får se kvittot skickar vi ett mail till den e-postadress som du angivit vid registrering där vi bekräftar att vi mottagit din beställning. Skriv gärna ut kvittot som du får upp på skärmen och spara det.
 
Leverans
Om inget annat anges levereras produkterna omgående från vårt lager. Väljer du "hämtas" som fraktsätt, måste du hämta din beställning i vår butik. Vi ringer dig när din beställning är klar för avhämtning.
 
Orderhistorik
Dina tidigare ordrar kan du se under "Mitt konto". Om du klickar på en order visas utförligare information, samt alla orderrader. Du kan kopiera en order och ha som underlag när du vill handla på nytt. Om du klickar på artikelkoden visas gjorda leveranser. I orderöversikten kan du se och klicka på en liten symbol till höger om ett paket är spårbart via vår spårningsfunktion.
 
Övrigt
Levererat gods är BKE TeleCom:s egendom tills dess att full betalning erlagts. Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning. Alla namn, beteckningar mm som förekommer på BKE TeleCom AB:s hemsida är i förekommande fall registrerade varumärken. BKE TeleCom AB förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information inklusive priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering. BKE TeleCom AB:s webbsidor är skyddade av immaterialrättslig lagstiftning och får inte kopieras eller imiteras helt eller delvis. Logotyper, grafik, ljud och bilder från BKE TeleCom AB:s webbsidor får inte kopieras eller vidarebefordras utan uttryckligt tillstånd från BKE TeleCom AB. BKE TeleCom AB reserverar sig för att felaktig produktinformation och felaktiga priser kan förekomma. Sådana fel rapporteras till camilla.bengtsson@bke.se. Giltigt kundavtal gäller framför dessa villkor. För länkar från BKE TeleCom AB:s webplats till annan ansvaras ej. BKE TeleCom AB ansvarar ej heller för innehåll på de webplatser vi länkar till. Felaktiga länkar rapporteras till camilla.bengtsson@bke.se.
Start > Hjälp > Så handlar du
Annonser
0 Produkter